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用戶“零跑腿” 便民服務(wù)再提升
發(fā)布時間：2020-03-19 閱讀次數(shù)：4321次
“操作完成，成功購氣100元!”在吾悅廣場附近的農(nóng)商行里，家住吾悅?cè)A府的張女士通過新安裝的燃氣IC卡自助充值機，不到一分鐘就成功完成了充值。
為減少人員聚集，方便更多IC卡用戶就近充值，自3月初起，安慶港華進一步加快便民服務(wù)步伐，陸續(xù)在6處銀行網(wǎng)點安裝24小時IC卡自助充值機，截至目前，城區(qū)24小時自助充值網(wǎng)點已達到11處。
“燃氣IC卡自助充值機為掛壁式，形狀相當(dāng)于一個小電視。在屏幕右側(cè)有一個IC卡的插槽，將卡片芯片朝下插入機器，即可根據(jù)提示操作充值。”安慶港華工作人員介紹。
記者在現(xiàn)場看到，新裝的自助充值機主界面上分別有“查詢”和“充值”兩個選項，點擊“充值”會出現(xiàn)操作界面，輸入充值金額或氣量后，會出現(xiàn)付費二維碼。用戶通過微信或支付寶APP掃碼支付，待機器提示“操作成功”后，即可完成充值，整個過程不到一分鐘。
“充值記錄和用氣賬單也可以直接查詢，方便多了，可以不用再跑到營業(yè)大廳充值，真正實現(xiàn)了‘零跑腿’”張女士說。
據(jù)悉，為踐行“以客為尊”的服務(wù)理念，安慶港華年內(nèi)還將繼續(xù)推進服務(wù)硬件軟件雙升級，優(yōu)化線上線下服務(wù)平臺，為全市用戶提供更加便捷高效的品質(zhì)服務(wù)。
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