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- 朱玲琍2025-05-22 13:01:21 主題:燃?xì)夤咀灾鲹Q表換閥
- 留言內(nèi)容這幾天燃?xì)夤旧祥T換表換閥，這項換表換閥非用戶提請的，上門換表換閥后，強(qiáng)行收取160元換閥費（非自愿）這項收費合理嗎？
- 管理員回復(fù)
尊敬的用戶：
我司為進(jìn)一步提升客戶戶內(nèi)燃?xì)獍踩?，依?jù)國家《燃?xì)夤こ添椖恳?guī)范》規(guī)定“家庭用戶管道應(yīng)設(shè)置當(dāng)管道壓力低于限定值或連接灶具管道的流量高于限定值時能夠切斷向灶具供氣的安全裝置”。我司經(jīng)過前期調(diào)研、產(chǎn)品選型及試用，于2024年1月15起推廣安裝燃?xì)庾蚤]閥。用戶可在我司選購安裝，也可自行選購合格的產(chǎn)品，在保證安全的基礎(chǔ)上，由專業(yè)資質(zhì)的公司或燃?xì)夤?yīng)單位安裝。我司產(chǎn)品定價160元/個，提供包括自閉閥材料、配件、安裝、安檢、三年質(zhì)保以及終身維保服務(wù)。
感謝您對我們工作的關(guān)心和支持!如有疑問，請聯(lián)系安慶港華燃?xì)庥邢薰?，電?/span>：96977。
- 朱晨2025-02-25 11:02:01 主題:天然氣安全技術(shù)說明書（SDS）和安全標(biāo)簽（GHS）
- 留言內(nèi)容你好，這里是港華天然氣用氣企業(yè)，天然氣作為危險化學(xué)品，我司需要貴司的安全技術(shù)說明書（SDS）和安全標(biāo)簽（GHS），希望貴司提供支持
- 管理員回復(fù)
尊敬的用戶，您好！關(guān)于您咨詢的安全技術(shù)說明書（MSDS）和安全標(biāo)簽（GHS），我司已安排工作人員與您對接，并提供您所需相關(guān)資料。感謝您的留言！
- 汪2025-02-18 18:17:06 主題:燃?xì)赓M用表余額與支付寶余額偏差大
- 留言內(nèi)容我家燃?xì)庥囝~之前燃?xì)獗砼c支付寶余額一直相差不大 大概一天左右的偏差（幾塊錢） 最近偏差四十多塊錢 打電話給客服 只回復(fù)一句以表為準(zhǔn) 請問目前這個偏差是否合理 之前三四年了都是相差不大 去年年底記得有一次充值沒幾天就顯示沒錢了 這個表是否也有錯誤 謝謝
- 管理員回復(fù)
尊敬的用戶，您好！
接到您的訴求后，我司立即與您取得聯(lián)系。經(jīng)查詢，您家中用氣量因涉及階梯氣量，故表端余額與手機(jī)端余額存在差異，后臺將進(jìn)行核查后調(diào)整，相關(guān)情況已與您溝通解釋，感謝您對我司工作的理解和支持！
- 楊先生2025-01-22 11:05:21 主題:最新一次的燃?xì)赓M過高
- 留言內(nèi)容我家是雙月抄表，每次燃?xì)赓M都是150左右，不會很高，就連夏天天天洗澡，也就是150左右，現(xiàn)在都冬天了，這個月的費用竟然都達(dá)到了225.72元，你們是不是給我們安裝了走的快的燃?xì)獗砹?，怎么這個月的燃?xì)赓M用會有這么多，這有點解釋不通啊，冬天洗澡的次數(shù)也很少，費用竟然比平時還高出許多，一般也就是120,130，這高出來的不是一點點
- 管理員回復(fù)
尊敬的用戶：您好！
接到您的訴求后，我司立即與您取得聯(lián)系。根據(jù)您的要求，我司安排工作人員于1月23日攜帶標(biāo)準(zhǔn)表具對您家燃?xì)獗砭哌M(jìn)行比對，校驗結(jié)果均正常。居民家中所用燃?xì)獗砭鶠閲倚袠I(yè)質(zhì)量合格產(chǎn)品，每臺表具出廠時須經(jīng)過嚴(yán)格檢測、鉛封，同時，表具在投入用戶使用之前，須經(jīng)市計量所檢測合格才可以安裝，用戶可放心使用。表具使用問題建議您再觀察兩個月，我司將持續(xù)關(guān)注。感謝您對我司工作的理解和支持！如有疑問，請聯(lián)系安慶港華服務(wù)熱線96977。
- 王安2025-01-07 13:51:11 主題:上門師傅私下索要錢
- 留言內(nèi)容開通天然氣，規(guī)定是一次性收費120元。但上門師傅找理由，總共收了120+219元。后面一個219元，就是在櫥柜旁打了3個孔。上門師傅電話是13866616637,，不知道叫什么名字。索要的太多了。
- 管理員回復(fù)
尊敬的用戶：您好！根據(jù)《安慶市發(fā)展改革委關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ贪惭b收費的通知》安發(fā)改價格(2021)253號文件，產(chǎn)權(quán)分界點（管道燃?xì)庥嬃勘碓趹魞?nèi)的，計量表后燃?xì)庠O(shè)施和燃?xì)馊紵骶呔S修、更新費用，由燃?xì)庥脩舫袚?dān)）至用氣器具前，燃?xì)馄髽I(yè)可以收取合理費用。應(yīng)客戶要求進(jìn)行灶具及熱水器連接管的安裝及管道改裝等服務(wù)，將收取工時費及材料費。
因您未留具體聯(lián)系方式，未能與您溝通對接核實具體情況，您可以致電我司客服熱線96977詳詢，感謝您對燃?xì)夤ぷ鞯闹С?/span>！